Dossier

mercredi 22 mai 2013

Cannes 2013 : un bug informatique perturbe les réservations !


Buzz : Le système de réservation pour voir les films au Festival de Cannes fonctionne bien. Très bien même. Jusqu'à ce que le serveur informatique plante, et là c'est la cata...

Je vous explique : dans mon cas, l'accréditation au Festival de Cannes permet de faire des réservations via le site internet ou l'appli officiel pour aller voir les films. Ceux exigeant une invitation évidemment, soit toutes les projections du GTL (aka Grand Théâtre Lumière) et bien sûr les fameuses "montées des marches" de 19h et 22h.

Pour cela, chaque accrédité bénéficie d'un capital de 200 points à son arrivée et "gagne" automatiquement 2 points par heure. Sur l'espace réservation du site, on peut ensuite convertir ces points en séances, et plus elles sont prestigieuses, plus elles coûtent de points : la séance de 16h du film "Grigris" coûte 10 points mais pour voir le nouveau James Gray, il faudra débourser 100 points !Ces réservations sont ouvertes entre 12h et 24h avant les séances mais attention : premier arrivé, premier servi, et une fois la réservation confirmée vous pouvez l'annuler mais vous perdrez vos points !

Lundi soir, le serveur informatique a planté, donnant lieu à un capharnaüm sans nom, avec des réservations virtuelles confirmées, des points recrédités sur tous les comptes, la perte de patience très rapide des festivaliers, etc. Un vrai Bronx que les informaticiens ont mis quelques heures à régler...Au passage : bravo et merci à l'ensemble du personnel du Festival, de la sécurité aux hôtesses, du bureau des comédiens aux techniciens, bref, à tous ces gens qui servent trop souvent de souffre-douleur et qui, durant les 12 jours que dure Cannes, ne voient pour la plupart aucun film...

Marsellus Wallace
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